Última atualização: 26 de agosto de 2026
O Reporter Map foi criado para que qualquer pessoa possa relatar problemas do seu bairro — como buracos na rua, postes apagados, animais abandonados, criadouros do mosquito da dengue ou barulho — sem precisar se identificar. Esta política explica, em termos simples, quais dados o app coleta, para que servem e como você pode controlá-los.
O Reporter Map é desenvolvido e operado pela BrasiliaTec ("nós"). Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contact@reportermap.com.
Não existe criação de conta com nome, e-mail, telefone ou senha. Na primeira vez que você abre o app, criamos automaticamente um identificador anônimo e aleatório, usado apenas para diferenciar tecnicamente um aparelho do outro — esse identificador não contém nenhum dado pessoal e nunca é mostrado a outros usuários. Se você desinstalar e reinstalar o app, um novo identificador é gerado e o anterior deixa de ser usado.
Coletamos apenas o necessário para o mapa colaborativo funcionar:
Não coletamos seu nome, e-mail, foto de perfil, contatos, contas de redes sociais, ou qualquer dado que identifique diretamente quem você é.
Relatos aprovados ficam publicamente visíveis no mapa para outros usuários do app, com foto (se houver), categoria, descrição e localização — mas nunca o autor. Quem enviou o relato nunca é mostrado a ninguém, em nenhuma tela do app.
Para categorias sensíveis, como suspeita de pessoa doente, o app não mostra o endereço exato: a localização é arredondada para uma área aproximada de algumas centenas de metros, suficiente para os vizinhos entenderem a situação sem apontar para uma casa específica.
Utilizamos provedores de infraestrutura de nuvem confiáveis para operar o app — armazenamento de relatos e fotos, autenticação anônima, envio de notificações, estatísticas de uso e relatórios de erro — além de um provedor de mapas para exibir o mapa dentro do app. Esses provedores atuam apenas como operadores técnicos dos nossos dados, nunca revendendo ou usando para publicidade própria.
Não vendemos dados a terceiros nem os usamos para anúncios. Nossos relatórios de uso e de erro nunca incluem a localização do relato, e a categoria só é registrada no momento em que um relato é criado — nunca durante a visualização ou navegação pelo mapa.
Relatos e seu identificador anônimo são armazenados enquanto forem úteis à finalidade do app — por exemplo, para manter seu histórico de relatos e sua reputação dentro da comunidade. Você pode excluir um relato que enviou a qualquer momento diretamente no app. Como não existe conta com dados pessoais associados, desinstalar o app faz com que o identificador anônimo daquele aparelho deixe de ser usado.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento confirmação, acesso, correção ou exclusão dos dados associados ao seu identificador anônimo, entrando em contato pelo e-mail contact@reportermap.com. Como não coletamos dados que identifiquem diretamente quem você é, podemos precisar de detalhes técnicos seus (como a data aproximada de uso) para localizar os registros corretos.
O Reporter Map não é direcionado a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores. Como o app não pede nenhum dado de identificação pessoal, não há como determinar a idade de quem o utiliza; ainda assim, o uso é recomendado a partir dos 13 anos, preferencialmente com orientação de um responsável.
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com controles de acesso e regras de segurança que restringem quem pode ler ou alterar cada informação. Nenhum sistema é 100% livre de falhas, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão indicadas pela data de "última atualização" no topo desta página.
Dúvidas, solicitações sobre dados ou sugestões podem ser enviadas para contact@reportermap.com.
